杨红等3位委员：

你们提出的《关于规范公交爱心卡使用时段避开上下班高峰时期的提案》，交由365备用网址导航办理，经认真研究，现答复如下：

市住房城乡建设局针对此提案进行了专题调研，并向昆明公交、成都公交等先进地区学习借鉴。目前，全国除上海市以外，都实行老年人免费乘坐公交车，都未能有效解决老年人高峰时段挤占公交资源问题。

根据《曲靖市人民政府办公室关于印发曲靖市老年人免费乘坐城市市内公共交通工具实施方案（试行）的通知》（曲政办发〔2008〕99号），自2008年实施老年人免费乘坐公交车以来，较好地保障了老年人权益，为我市老年优待工作做出了积极贡献，到了广大市民及老年人的好评。经调研，高峰时段乘坐公交车的老年人，大部分属接送孩子上（放）学，如在高峰时段取消免费乘车，不仅不能保障老年人权益，还极易引发乘务纠纷和其他新的社会矛盾。

为较好解决老年人高峰时段挤占公交资源的问题，下步将开展客流调研分析，进一步缩短高峰期公交发班间隔，尽力解决高峰期公交车拥挤问题。通过公交车自媒体、广播、电视、微信等多种渠道进行广泛宣传，倡导老年人错峰出行。